Надя — талантливый хирург, специализирующийся на ушах, горле и носе. Ей уже сорок, но лишь недавно она осознала, как мало понимает саму себя. На работе она ежедневно помогает пациентам вернуть способность чувствовать — обоняние, слух, вкус. При этом собственные эмоции для неё стали тихими, почти неслышными. Возможно, она никогда по-настоящему к ним не прислушивалась.
Два года назад от Нади ушёл муж Борис. Ему надоела однообразная жизнь, хотя официально они ещё не развелись. Теперь Надя растит дочь Оливию и по-прежнему живёт в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Ей необходимы изменения. Она хочет снова увидеть, почувствовать, как много в мире может быть тепла, заботы, любви. И постепенно в её судьбе появляются шесть особых моментов — словно уроки нежности. Каждый из них медленно, но верно поможет ей отыскать себя, услышать свой настоящий голос и найти новую надежду.